Envios , Pagamento , Devoluções e Garantias
ENTREGAS
A Anya-Follow Always, lda. disponibiliza aos seus clientes uma forma de receberem os produtos adquiridos na nossa Loja Online.
As encomendas são enviada através dos CTT, e o preço dos portes depende da encomenda efectuada.
FORMAS DE PAGAMENTO
A forma de pagamento e efetuada através de transferência bancária. As encomendas efetuadas serão enviadas após confirmação de transferência bancária.
PRODUTOS
Salvo indicação em contrário os preços correspondem sempre a uma unidade . Os preços apresentados já incluem IVA a taxa legal em vigor.
Em caso de rutura de stock a Anya Follow Always, Lda não pode garantir que o preço do produto não se altere , no entanto o envio só será feito após o cliente ser informado e concordar em manter a encomenda.
DEVOLUÇÕES
Nos termos do DL nº 143/2001, de 26 de Abril, designadamente do seu art. 6º, o consumidor dispõe do direito de livremente resolver o contrato no prazo de 14 dias, desde que o mesmo se encontre em devidas condições de utilização (incluindo a embalagem original, manuais e acessórios).
Só será devolvido o valor do produto, os portes de envio são de inteira responsabilidade do cliente, em toda e qualquer circunstância.
GARANTIAS
As garantias dos equipamentos funcionam sempre de acordo com as condições estabelecidas pelo fabricante.
As garantias NÃO cobrem:
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O custo de transporte do material avariado
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Danos provocados por uso indevido ou abusivo.
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Danos provocados por transporte fora das embalagens originais.
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Danos provocados por má proteção dos equipamentos.
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Equipamentos abertos por entidades estranhas à Anya Follow Always, Lda.
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Equipamentos que tenham sofrido tentativas de reparação, ou mesmo reparação, fora dos nossos serviços de assistência.
Após aceite, o objeto em reclamação será enviado para o respetivo serviço de assistência.
Preços da Loja Online
Alguns preços praticados na loja online da Anya Follow Always, Lda poderão divergir ligeiramente dos preços praticados na loja física, por motivos de atualização de produtos e/ou preços.
Os preços praticados na loja física são sempre soberanos sobre os preços praticados na loja online, caso se verifique a seguinte situação:
Se um cliente verificar um produto com um respetivo preço na loja online, do qual está interessado, mas que não efetue o pedido de encomenda do mesmo via online, e decida deslocar-se à loja física para compra do mesmo, caso o preço do produto na loja física diverga do preço do produto da loja online, seja um preço superior ou inferior, o preço de compra que será mantido será o da loja física, visto a compra estar a ser efetuada na mesma, e não na loja online.